要是你去询问一位喜好足球者,于其而言德国那位宛如门神般的诺伊尔最为突出的吸引力是啥,他没准会提及那些令人难以想象的扑救动作。然而于我来说呀,诺伊尔给予的启示远远不止这些呢——他令我领悟到,切实的守护,是于风暴核心之处仍旧维持冷静,在团队最为急切需要之际勇敢站出来。

所说的这个故事,得从和我相识十多年的老友小杨开始讲起,他身为一名在医疗器械行业历经多年拼搏的项目经理,在今年遭遇到了一回职业生涯里最为棘手的挑战,。
德国医疗展盒饭致200名中国人中毒是怎么回事?
今年11月,小杨带领着团队,乘飞机前往德国,去参加杜塞尔多夫国际医疗器械设备展。其是全球规模非常大的医疗展当中的一个,1300多家中国企业参与展览,小杨公司新推出的产品也会在参展期间首次进行展示。
启程之前,他于电话里头,十分激动地跟我讲道:“此次展示对于咱们公司开拓欧洲市场而言,极其关键重要,我们为此筹备了长达半年有余的时间。”。
在展会的第二天,深夜时分,小杨,突然给我发了一条语音消息,其声音显得十分虚弱地说道,我们团队当中有好几个人都出现了食物中毒的情况,推测可能和中午所吃的盒饭存在问题有关 。
再往后才弄明白,这一起事件对多达上百名中国参展人员产生了影响。有一个提供盒饭的中餐馆,在社交媒体上面承认了,他们于团餐制作进程当中,存在着严重失误,肉品解冻以及煮制时间不够。
小杨所在团队当中,有四名同事所处状况严重到了需要住院接受治疗的程度,其余成员也出现了不同程度的不适表现。身为项目经理的小杨呀、一边必须照料生病的同事、一边还得保证展会工作能够正常开展、压力极大。
当团队面临危机时如何守住最后一道防线?
正处于视频通话之际,小杨呈现出面容憔悴的模样说道,说自己此刻好似那独自奋战的门将,面临着突然而来的点球,一定要守住最后的那道防线 。
想起诺伊尔是因为这句话,2014年世界杯,德国队后防线屡屡被突破,诺伊尔却依旧高接低挡,成为球队夺冠最重要的保障,我跟小杨讲:“有没有记得诺伊尔?最佳门将并非等球到门前才行动,而是要预判风险,主动出击。”。
小杨陷入了一番若有所思的状态之中。到了第二天,他对策略进行了重新的调整:那些症状表现相对较轻的成员会轮流去值守展台;他跟领馆维持着密切的联系,以此来确保住院的同事能够获得妥善的照顾;与此同时,他朝着公司总部提出请求增援支援,对当地的资源展开协调 。
更关键的情况是,他促成了一件所有人皆未预料到的事情,那便是与其他几家遭受影响的中国公司展开了接洽,进行资源共享,并予以彼此支持。他这般说道:“既然所有人都碰上了一模一样的困扰,为何不携手来应对呢?”。
如何在突发状况下保持专业水准?leyu乐鱼体育
展会进入到第三天,哪怕团队人数出现了严重的减少情况,小杨跟同事们依旧准时达成了产品演示。他在过后告知我,那天的时候他脑海当中持续不停地浮现着诺伊尔在欧冠比赛之时的表现,就算前一刻才成功扑出了必进球的情况之下,紧接着下一刻马上冷静地去组织防守,就好像什么事情都未曾发生过一样。
小杨这般鼓励团队成员,诺伊尔显现出的强大并非在于他从来都不会出现失误,而是在于出现失误之后能够即刻去做出对状态的调整,像他这个样子,无论遭遇何种困难,在客户跟前都务必要维持专业呀 。
他们居然发展出了一套轮换制度,症状发作之际便休息,好转立刻回归岗位,团队成员相互进行cover进而能确保展台始终不处于无人值守状态,如此这般灵活应变的方式,反倒增强了团队的凝聚力 。
跨国经营中如何防范未知风险?
这次发生的食物中毒事件,将跨国经营里那种难以被预先见到的风险给暴露出来了。小杨跟我讲,这件事情使得他深刻地认识到,对于海外参展而言,进行风险评估的时候,是不能够仅仅停留在商业这个层面上的。
针对从设备运输直至竞争对手分析等各类情况,我们都精心准备好了相应应急预案呢,然而呀,怎会料想到,居然在这最为简单的吃饭问题上面遭遇挫折了 。
回国之后,小杨带头开展来一连串更为周全的海外活动风险管控规划制立工作涵盖了当地供应商背景审查、紧急医疗救助通道、跟使领馆的联络体系等等,他还特意添入了食品安全条例,并要求合作餐饮商家给出详尽的食品采办以及加工制程标符。
守护的价值在团队最困难的时刻如何体现?
最后一天的展会,小杨团队里最后一位住院的同事康复回来归队了。虽开头困难重重,可他们最终成功演示介绍了产品并且和三家欧洲分销商签订了意向方面的协议 。
当小杨对这次经历进行总结之际讲道诺伊尔被称作“门神”缘由并非在于他从未让球进门而是在于当球队处于最为艰难时刻他始终能够勇敢站出守住那一丝希望身为团队负责人我同样要于任何情形之下成为守护团队之人 。
此次奔赴德国的行程,尽管未曾收获预期那般的大额订单,然而小杨却得到了更为珍贵的事物,那是一个历经考验且愈发团结的团队,还有一套经由实战验证的危机管理经验。
从球场到商场,守护精神如何传承?
回到北京之后,小杨同团队成员进行了一次聚餐,当然,这一回他们用心挑选了餐厅,留心检查了食品卫生等级。
饭桌上,小杨举起酒杯所言:“使我明晰这般道理,守护者并非与生俱来,乃是于困境里头历经磨砺而塑造而成之。不管是诺伊尔守护那球门,又或者是我们守护此团队,中心要点尽皆为同样之精神——责任、专注以及韧性。”。
现今,小杨所在的团队已然成了本公司内部危机管理方面的典范,其经验被好些部门拿来借鉴,至于小杨自身,也由于此次极为出色的危机应对能力,得到了晋升的机遇,。
守护,绝非是一桩轻松之事。于风雨侵袭之际,你得化作那把有着防护作用的伞;在黑暗降临之时,你要变为那盏具备照明功能的灯。不管是处于绿茵场地之上,抑或是处于商业竞争战场之中,这般精神皆同等珍贵。
倘若你也有过在团队遭遇危机之际勇敢站出来的经历,诚心欢迎于评论区去分享你那得以守护之物事的故事。请点赞并且关注我们,一块儿去学习怎样于逆境当中成为团队坚实且可靠的后盾 。






